Zliczanie klientów jest bardzo ważne przy prowadzaniu rozbudowanej działalności handlowej, gdyż pozwala oszacować, czy następuje wzrost zainteresowania daną marką, spadek, czy też utrzymanie sprzedaży na dotychczasowym poziomie. Licznik ludzi i urządzenia tego rodzaju są projektowane przez przedsiębiorstwo Inquel, współpracuje obecnie z największymi sieciami handlowymi w Polsce, jak też z podmiotami zagranicznymi. Firma wykorzystuje kilka technologii przy tworzeniu swoich systemów, a ich dobór jest zależny od preferencji klientów czy uwarunkowań konkretnego obiektu. Licznik ludzi najczęściej zbudowany jest dzięki wykorzystaniu kamery podczerwonej, kamery trójwymiarowej czy kamery termowizyjnej. Jest on umieszczany zazwyczaj przy wejściu do obiektu lub przy jego wyjściu, co pozwala także określić średni czas przebywania danej osoby na terenie obiektu handlowego, co także ma znaczenie biznesowe. Firma Inquel doradza też szczegółowo na co zwracać uwagę przy zliczaniu klientów i jakie aspekty tego działania są najważniejsze.